Microsoft 365の障害に伴うメール送受信への影響について

2026年11月13日（金）未明より、Microsoft 365において広範囲にわたる障害が発生しております。
この影響により、現在、弊社宛のメールの受信および弊社からのメールの送信に、遅延や不達が発生する可能性がございます。

■ 公式Webサイトへのお問い合わせについて
・公式Webサイトからの自動送信メールへのご返信
公式Webサイトから送信される「ご注文完了メール」「発送完了メール」への直接のご返信についても、弊社で確認できない状況となっております。

■ 公式Webサイトでのご注文・出荷について
公式Webサイトでのご注文は、通常どおり受け付けております。
2026年11月13日（金）午前8時までに受け付けたご注文につきましては、弊社にて確認できており、順次出荷を進めております。
なお、同日午前8時以降のご注文につきましても、受付自体に問題はございませんが、注文内容の確認および出荷に遅れが生じる可能性がございます。

■ 復旧状況について
現在、Microsoft社にて復旧に向けた対応が進められております。
復旧状況につきましては、確認が取れ次第、本ページにて随時お知らせいたします。


なお、障害発生期間中にお問い合わせいただいた内容について、復旧後も弊社からの返信がない場合は、誠にお手数ですが、再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


山本光学株式会社